Zgodnie z obowiązującym prawem przy sprzedaży na odległość możliwy jest zwrot nieużywanych produktów w ciągu 14 dni, licząc od dnia otrzymania. Przedmioty można zwrócić wyłącznie w stanie takim, jakie zostały nabyte. Jakiekolwiek ślady użytkowania uniemożliwiają wszczęcie procedury zwrotu. Każdy kupujący w naszym sklepie może mieć pewność zarówno co do tego, że może zwrócić nieużywany produkt, jak i do tego, że każdy sprzedawany produkt jest nowy. Koszty przesyłki zwrotnej do sklepu ponoszone są przez Kupującego. W naszym sklepie bez problemu można również wymienić produkt na inny, jeżeli zakupiony nie przypadł do gustu. Produkty w tej samej cenie wysyłamy bez dopłaty, konieczne jest jedynie pokrycie kosztów nowej przesyłki.
Aby odstąpić od umowy wystarczy złożyć oświadczenie woli, pisząc na adres e-mail: biuro@4yourbike.pl Kupujący może skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, podanego poniżej. Przykładowy wzór odstąpienia od umowy:
[adres sprzedającego]
Ja [imię, nazwisko kupującego] niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
[nazwy kupionych przedmiotów],
Numer zamówienia [numery].
Data zawarcia umowy to [data],
data odbioru przedmiotów [data].
Imię i nazwisko: [imię i nazwisko kupującego]
Adres: [adres kupującego]
Data: [data odstąpienia od umowy]
Podpis: [tylko jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej]